Cómo funciona
- La garantía la otorga el fabricante y cubre defectos de fabricación por el plazo que indica cada marca para el producto (normalmente de 1 a 3 años en herramienta eléctrica; consulta la póliza incluida).
- Conserva tu factura o comprobante de compra de construsecsa.mx: es el documento con el que se hace válida.
- No cubre desgaste normal, consumibles, mal uso, golpes, sobrecargas ni reparaciones por terceros.
Cómo hacerla válida
- Escríbenos por WhatsApp a +52 720 677 1769 con tu folio, el producto, fotos o video de la falla.
- Te indicamos el centro de servicio autorizado más cercano o gestionamos la recolección cuando la marca lo permite.
- Te damos seguimiento hasta que recibas la reparación, el reemplazo o la nota de crédito.
Marcas con distribución autorizada
Las marcas destacadas de nuestro catálogo. Haz clic para ver sus productos.
Las condiciones específicas de cada marca (plazos, registro del producto y centros de servicio) están en la documentación del fabricante que acompaña al producto. Si necesitas la póliza antes de comprar, pídenosla y te la enviamos.
Para devoluciones por otras causas consulta Devoluciones y cancelaciones.