1. Responsable
Stop Energy Constructions SA de CV (en adelante, ConstruSECSA), con RFC SEC0703077X4 y domicilio en Av. México 425, Col. Jesús del Monte, C.P. 05260, Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México, es responsable del uso y protección de los datos personales que nos proporcionas a través de construsecsa.mx, WhatsApp, correo electrónico y teléfono.
2. Datos personales que recabamos
- Identificación y contacto: nombre, apellidos, empresa, correo electrónico, teléfono y domicilio de entrega.
- Fiscales: RFC, razón social, régimen fiscal, uso de CFDI y código postal fiscal, solo si solicitas factura.
- De pago: los datos de tarjeta los procesa directamente Stripe; ConstruSECSA no almacena números de tarjeta. Conservamos únicamente los últimos cuatro dígitos, la marca y la vigencia que Stripe nos devuelve para que identifiques tus tarjetas guardadas.
- De tu cuenta y compras: historial de pedidos, cotizaciones, direcciones y preferencias de comunicación.
- De navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas y cookies, en los términos de la sección 7.
- De entrega: referencias del domicilio y, en entregas con nuestra flota, la posición del repartidor que compartimos contigo mientras lleva tu pedido. No recabamos tu ubicación.
No recabamos datos personales sensibles.
3. Finalidades
Finalidades primarias, necesarias para la relación comercial:
- Registrar y administrar tu cuenta, cotizaciones y pedidos.
- Procesar pagos, prevenir fraudes y emitir comprobantes fiscales (CFDI).
- Preparar, enviar y entregar tus pedidos, incluido el seguimiento en tiempo real.
- Atender dudas, aclaraciones, garantías y devoluciones.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables.
Finalidades secundarias, que puedes rechazar sin afectar el servicio:
- Enviarte promociones, novedades y descuentos por correo electrónico o WhatsApp.
- Medir el uso del sitio para mejorarlo.
Puedes negarte a las finalidades secundarias desde tu cuenta (Mi perfil → Correos y promociones), con la liga de baja que incluye cada correo o escribiendo a ventas@construsecsa.mx.
4. Transferencias
Compartimos solo los datos necesarios con terceros que nos ayudan a prestarte el servicio, quienes están obligados a protegerlos:
- Stripe Payments México, para procesar pagos con tarjeta, OXXO y transferencia SPEI.
- Paqueterías y fleteras, para entregar tu pedido fuera de la zona que cubre nuestra flota.
- Proveedor autorizado de certificación (PAC), para timbrar tus facturas ante el SAT.
- Proveedores de hospedaje, correo transaccional y analítica que operan la tienda.
- Autoridades competentes, cuando la ley lo requiera.
No vendemos ni rentamos tus datos personales.
5. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Tienes derecho a acceder, rectificar y cancelar tus datos personales, así como a oponerte a su tratamiento y a revocar tu consentimiento. Envía tu solicitud a ventas@construsecsa.mx indicando tu nombre, un medio para responderte, una copia de tu identificación oficial y la descripción clara de lo que solicitas. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles y, de proceder, lo haremos efectivo dentro de los 15 días hábiles siguientes.
También puedes limitar el uso o divulgación de tus datos por el mismo medio. Si consideras que tu derecho fue vulnerado, puedes acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).
6. Conservación y seguridad
Conservamos tus datos mientras tengas cuenta o exista una relación comercial, y después por los plazos que exigen las leyes fiscales. Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas para protegerlos: cifrado en tránsito, control de accesos y proveedores con certificaciones de seguridad.
7. Cookies y tecnologías similares
Usamos cookies necesarias para que el sitio funcione (sesión, carrito y preferencias). Solo con tu consentimiento, expresado en el aviso de cookies, usamos Google Analytics 4 y Meta Pixel para medir el uso del sitio y la efectividad de nuestras campañas. Puedes cambiar tu decisión en cualquier momento desde el enlace "Cookies" al pie de página o borrando las cookies de tu navegador.
8. Cambios a este aviso
Publicaremos cualquier cambio en esta misma página, con la fecha de actualización. Si el cambio implica nuevas finalidades, te lo haremos saber por correo electrónico.
Consulta también nuestros términos y condiciones.
Última actualización: 1 de noviembre de 2026.